Política de envío

Información general

En Rugily trabajamos para ofrecer envíos rápidos y seguros a todos nuestros clientes. Una vez realizado el pedido, nuestro equipo comienza a procesarlo lo antes posible.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 día laborable desde la confirmación de compra.

Tiempo de envío

El tiempo estimado de entrega es de entre 5 y 7 días laborables, dependiendo del destino y de la demanda logística en cada momento.

Durante campañas especiales, promociones o periodos de alta demanda, los tiempos de entrega podrían verse ligeramente afectados.

Costes de envío

Rugily ofrece envío gratuito en todos los pedidos.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento mediante correo electrónico cuando esté disponible.

Pedidos incorrectos o incidencias

Si recibes un pedido dañado, incorrecto o tienes cualquier incidencia con el envío, puedes contactarnos y te ayudaremos lo antes posible.

Dirección de contacto

Rugily
Carrer Vinya 28
43880 El Vendrell, Tarragona
España

Correo de soporte: rugilysoporte@gmail.com

Información adicional

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío introducida es correcta. Rugily no se hace responsable de retrasos ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.