Politique d'expédition

Informations générales

Chez Rugily, nous nous engageons à offrir des livraisons rapides et sécurisées à tous nos clients. Une fois la commande passée, notre équipe commence à la traiter dans les plus brefs délais.

Temps de traitement

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la confirmation de l'achat.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé est de 8 à 10 jours ouvrables, selon la destination et la demande logistique du moment.

Pendant les campagnes spéciales, les promotions ou les périodes de forte demande, les délais de livraison peuvent être légèrement affectés.

Frais d'expédition

Rugily offre la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, le client pourra recevoir des informations de suivi par e-mail dès qu'elles seront disponibles.

Commandes incorrectes ou incidents

Si vous recevez une commande endommagée, incorrecte ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons dans les plus brefs délais.

Adresse de contact

Rugily
Carrer Vinya 28
43880 El Vendrell, Tarragona
Espagne

E-mail de support : rugilysoporte@gmail.com

Informations complémentaires

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse de livraison saisie est correcte. Rugily n'est pas responsable des retards causés par des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.